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1、确认宽带上网是否正常，按照宽带故障处理流程进行处理。
2、检查连接到机顶盒和调制解调器接口的灯是否为绿色。
3、红灯，尝试插入网线或更换调制解调器上的其他端口。
4、检查宽带和itv网络的连接方式，重启机顶盒检查。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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