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2、接下来搜索申通快递。搜索结果出现后，找到官方微信官方账号进入。
3、进入申通微信官方账号首页后，点击下面的我要查询入口如下图。
4、出现子菜单栏，如下图红色标签位置所示，点击咨询投诉入口。
5、进入投诉入口后，如下图所示。填写相关信息，这些信息可以在您的物流订单流程信息中找到。
6、完成后，单击“下一步”提交。等待官方反馈。
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