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1、最简单的方法就是检查你的轻猫设备是否运行正常。如下图所示，我们可以看到LOS灯处于红色状态，可以判断这是你使用的固网的问题。这时候你需要联系商家为你解决。
2、如果LOS灯不亮，说明你的固网在正常使用。
3、LOS灯不亮。要把光猫上的网线直接插到我们电脑上才能拨号。
4、如果拨号过程中出现错误码691，说明您的账户密码填写不正确。如果是651，说明你有一根网线没接好，可以换一根好的网线。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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