大家好,小东方来为大家解答以上的问题。负责全集团10000号客户服务中心的使用管理，10000号怎么转人工服务这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目， 其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键后，就进入人工语音系统了。

2、2、10000 ，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSMWCDMA、大小灵通以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

3、扩展资料10000号业务特征：一号接入、一站购齐。

4、2、最具个性化的服务。

5、3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。

6、4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

7、5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

8、参考资料来源：。

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