大家好,小东方来为大家解答以上的问题。互联网运营是什么工作，互联网运营是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、互联网运营三个层面：内容运营；2、用户运营；3、活动运营 用户运营：是指以网站或者产品的用户的活跃、存留、付费为目标，依据用户的需求，以人为中心的运营手段，制定运营方案；常见于UGC社区，贴吧，以贴近用户，用户感兴趣的话题为主，引导用户为手段的运营方式。

2、 活动运营：是指开展独立活动、联合活动、拉动某一个或者多个指标的短期提升。

3、活动运营主要是策划活动。

4、 内容运营：是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，用户产生的高质量内容或者自己原创高质量的内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

5、 互联网运营的三个指标：拉新； 2、留存； 3、促活 拉新：吸引用户 为你的产品带来新用户或者流量。

6、带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，比如制造传播性的话题和事件，可以是投放广告，SEM、SEO手段，可以是通过微博、微信；因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。

7、 留存：留住用户 通过各种运营手段确保用户愿意留下来跟你一起玩。

8、留存所对应的指标叫做留存率，再细一点，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。

9、一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留存低得可怜。

10、 促活： 用户爱你 就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。

11、通过数据分析了解用户的喜好，抓住用户的痛点持续扩大影响，进行CRM管理，用户等级设置，用户激励体系的创建和完善等。

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