大家好,小东方来为大家解答以上的问题。淘宝网怎么投诉卖家，淘宝投诉卖家有用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、你先看下卖家有没有点发货呢？你放心，在天猫上投诉还很很有用的，对不守承诺和不讲诚信的卖家处罚比较严格，肯定会有人管的。

2、如果卖家没点发货的话，你可以发起投诉，投诉卖家延迟发货。

3、【商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

4、商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

5、延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%（金额最高不超过500元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

6、】如果卖家点了发货，应该会有快递单号，你看下是卖家原因没发货？还是快递原因丢失导致没送达？如果卖家传了单号但是一直没数据，那可以依照上面的操作进行投诉；如果物流信息里显示有快递揽收和运送的数据，那要具体看卖家几号点的发货、快递几号有的数据，再根据实际情况而发起投诉了。

7、既然你现在已经申请退款，如果卖家确实发出货的话，肯定会拒绝的，到时你可以发起客服介入。

8、如果卖家一直不做处理，那到了时间系统会自动同意退款协议，将你所申请的退款退回到你的支付宝里。

9、不过你问题中没说明选择的退款缘由是哪个，你没收到货一定要选“未收到货”的退款申请。

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