历史在和他们开一个大玩笑。十年前,日化行业有这样一群年轻人。虽然他们经验不足,对行业、渠道、产品、厂商的掌控力不足,但他们凭借敏锐的商业嗅觉和大无畏的气势,迅速在市场上开辟了自己的领地。如今,当时的年轻人已经成为霸主,能力、资本、人脉、资源都比十年前强百倍。然而,此时的市场环境更加严峻,代理商和经销商的利润和生存空间都受到了严重的挤压和挑战,这让他们感到:我们的未来在哪里?
但是,即便如此,他们还是坚持了十年!因为,既然选择了远方,就只在乎艰辛。
为了满足,我们应该在市场上竞争。
从1995年代理大宝,1998年代理美宝莲、欧莱雅等少数品牌,到2012年拥有资生堂、强生、美宝莲、欧莱雅等十几个国际一线品牌。广西大泽联合商业有限公司现已实现年销售额2亿多元,员工400多人。掌舵人聂凤辉也因此成为广西日化行业的风云人物。
从95年到现在,我只专注于日化行业。作为一名代理人,聂峰辉没有自己的实体店,但在过去的十七年里,他用自己的智慧和努力,实现了一个别人认为遥不可及的目标。1995年初,市场反应良好。聂峰辉说,刚开始虽然在资金、经验、实力上有所欠缺,但由于投资回报率高,聂峰辉很快赚到了自己的第一桶金,并逐渐扩大了业务。现在,随着市场环境的恶化,聂峰辉的语气中透露出一些无奈。90年代后期,市场竞争主要发生在商家之间。到了2012年,竞争已经到了白热化的阶段,而这更多的是大环境的影响。现在,不仅是聂峰辉,日化行业,无论是厂家、代理商还是经销商,都感受到了前所未有的压力。
但让聂峰辉不解又无奈的是,危机来临时,厂商之间却互不理解。随着市场环境的恶化,一些厂商开始通过减少支持等手段转嫁经营风险。聂峰辉很难过。当厂家减少支持,将过多的经营风险转移给代理商和经销商时,可能会造成代理商和经销商的资金周转不灵,产生坏账。当代理商和经销商都赚不到钱的时候,如何帮助厂家消化产品?长此以往,厂商之间必然形成恶性循环,两败俱伤。
做了17年的日化行业,聂峰辉看到自己的同行有的成了厂家,有的转行做其他行业。但他始终如一的坚持,这是一种自信,一种理念,一种情感。"如果你选择了这一行,就必须坚持下去。"当记者问及为何不转移或兼顾其他行业时,聂峰辉的语气异常坚定。然而,这并不是聂峰辉的冲动。他对日化行业有着常人无法企及的深刻理解。他相信日化行业的未来是光明的。只要厂家、代理商、经销商齐心协力在齐新积极对抗,做好品牌、做好服务、做好产品,再战市场终端,一定会携手共创日化行业的美好未来。
坚持不懈,成绩突出,有特色。
范是一名代理商,同时也拥有一家加盟店,他是北京冰曦集团化妆品有限公司的总经理,他的连锁加盟店主要分布在北京市中心。现在有10家加盟店,几十个员工,每年能赚上千万的年销售额。不过,面对《洗涤化妆品周报》名记者,范表达了自己的无奈。现在压力很大,尤其是北京这样的一线城市。形势不好的时候,经济反应快,马上就会显现出来。加盟店面临的挑战比其他二三线城市要大得多。
范给记者算了一笔账。房租上涨是众所周知的事情,而不断上涨的人力成本也让范头疼不已。2010年美导基本工资1200-1500左右,保险500元一年。2011年底薪涨到2300多,保险涨到一年800多,还不包括提成,基金等费用。成本翻了近一倍,利润空间却被持续打压,这是经销商和代理商普遍遇到的问题。虽然2011年业绩还在增长,但利润已经在减少,这不仅仅是范肖伟的问题,更是一个行业普遍情况的反映。
尽管面临种种压力,从1998年开始进入日化行业的范依然在这个行业坚守了十四年。以后会不会兼任其他行业的工作,就不好说了。但是我永远不会放弃日化行业。范感慨地说,自己在日化行业深耕了十四年,这份感情割舍不下。此外,范坚信,尽管受到线上电商和线下超市的冲击,但专营店的未来依然大有可为。
只要定位明确,服务好,遵循特色原则,还是有出路的。范肖伟以自己为例。有超市,加盟店,便利店,百货,屈臣氏等。在北京,他的品牌定位为中国、日本(资生堂等)的产品。)还有韩国,走高端路线。定位高于屈臣氏,低于丝芙兰。同时,范坚持多层次、多样化的服务来吸引和留住客户。“我们将为顾客提供护肤、美容、美甲、造型、护发、美发等服务。同时简化化妆服务流程,吸引店内消费者。让消费者在更短的时间内体验到更专业的服务。因为美容院的一些美容程序是作秀,其实是可以简化的。范对说道。
“品牌、特色、集中、连锁”是范列出的关键词。他坚信,2012年绝不是为日化行业发展做出巨大贡献的代理商和经销商的末日。行业未来的发展将更加注重品牌和资源的整合和集中,各具特色。所以,只要坚持自己的品牌和特色,日化行业的未来必然是一帆风顺的。
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今天很残酷,明天会更残酷,后天会很美好,但大多数人明天晚上就会死去,后天见不到太阳。马云的话一针见血。对于现在的日化代理商和经销商来说,他们的生存状况并不乐观。但是,他们用自己独特的方式,在坚持中取得突破。他们相信,有了坚持,就能熬过明晚,看到后天灿烂的日出。