去哪儿网人工客服电话怎么转人工(在去哪儿网人工客服)

2023-09-27 社会百科 By:admin

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1、去哪儿网客服电话人工服务: 4  O  O  - 9 9  8 8- 7  O 6——— 〓★【24小时人工服务】全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。

2、我们将竭诚为您服务!我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!取票方式:     为方便旅客使用银行卡购票,确保业务规范、交易及时准确、信息完整、资金安全,现将有关事项公告如下:      1.旅客可以在银行atm机的购票以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机(均标明可办理银行卡购票业务)上办理购票业务。

3、     2.受理银行卡的种类:  (1)在AMT机购票,必须在航空客服指导下购票,使用航空部门指定收单行所有银行卡;   (2)自动售票机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。

4、   收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务,直接或间接凭交易单据参加交换的清算会员单位。

5、   3.旅客使用银行卡购买机票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。

6、   4.旅客使用银行卡购买的机票,正面印有收单行标记(如工商银行为、农业银行为、中国银行、建设银行为、邮政银行等)。

7、   5.在ATM购票时,旅客应根据售票员提示,将银行卡放入ATM机上刷卡,旅客确认金额后扣款。

8、扣款成功后,ATM机自动打印两联“消费凭条”,    第一联(商户存根联)交由旅客签字确认后去取票时交给机场留存,另一联(持卡人存根联)随银行卡交旅客。

9、   扣款成功,但ATM机凭条未打出且客票系统未收到成功信息时,所扣款项将通过银行退回银行卡,ATM机会告知旅客重新刷卡或改用现金支付,    旅客可按银行规定时限查询消费和退款信息。

10、扣款不成功且AMT凭条未打出时,AMT会告知旅客重新刷卡或改用现金支付。

11、   6.支付成功但制出的机票票面不清或票纸残缺时,旅客应持票到改签窗口办理换票手续。

12、   由于设备原因无法退还银行卡时,旅客应及时联系车站工作人员到场处理。

13、   7.旅客为使用银行卡购买的机票办理改签和退票时,应持原购票所用银行卡,到安装有ATM机改签或退票办理。

14、   始发改签后的新票票价低于原票票价的,ATM机打印“退款凭条”;新票票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再办理原票    退票, 原票全额票款退还至原购票所用银行卡,ATM机打印“消费凭条”和“退款凭条”。

15、   始发改签后新票票面不清或误签的,应先办理新票退票,ATM机打印“退款凭条”,再重新购票。

16、   办理退票时,ATM机打印“退款凭条”。

17、   8.旅客为使用银行卡购买的机票办理中转签证时,需补收票款的,可用现金或银行卡支付。

18、   9.遇有不可抗力、机场责任、ATM机故障、旅客伤病不能继续旅行等特殊情况,并且不能连接ATM机进行退票等业务时,经上报审核后,    售票员收回原票,给旅客开具“机票收回凭证”一式两联,第一联旅客签字后随原票交车站留存,第二联交旅客,旅客按银行规定时限查询退款信息。

19、 10.旅客购买机票后,应当当场取回银行卡、机票及相关凭条;银行卡丢失时要办理退票的,经值班站长批准后,比照第9条办理。

20、取票方式:。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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