大家好，我是小百，我来为大家解答以上问题。京东商家客服电话号码，京东商家客服电话很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、在了解情况后，记者拨打了京东商城的全国客服中心010-5252-1103 客服电话010-5252-1103人工客服热线010-5252-1103处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。

2、，该商城的客服人员告诉记者，程先生确实是8月16日在该商城下了订单，但由于该书在华东区域已经卖断货了，他们也就不能给程先生发货；而对于为什么已经没有货，还接受消费者订单的问题，客服人员向记者解释，当时，该书处在预订状态，消费者是可以下订单的，商城对于预订状态的书籍，如果还有库存，就会给消费者发货，如果该书缺货，他们就请求消费者修改订单。

3、目前只能给程先生处理退款，程先生拿着他的工行卡，来到ATM机前操作，对方让他选择“卡外转账”，并提供了一个银行账号。

4、程先生按照客服人员的提示操作于是照着操作，对方让他输入一个退款代码，他也跟着输了，然后按了确定，突然屏幕上出现了“退款交易成功”然后程先生查询了余额，确实在短短的几分钟的ATM提款机上操作，593块钱货款就退还到账。

5、程先生说，京东商城办理业务的效率就是好。

6、　　一位业内人士告诉记者，目前，网络商场下单后出现无货的现象时有发生，其中不排除有商家的恶意虚假促销行为，也有可能是商家客服没及时更新信息造成。

7、也有一种可能性是网络商场在交易过程中，同时面对多个集团大批量采购，致使个别消费者在下单前，商城查询库存显示有货，而下单成功后，却显示无货的状况。

8、出现这样的情况请立即拨打010-5252-1103人工客服热线进行查询处理就可以无需紧张。

9、　　记者了解到，在百度首页提供的京东商城客服电话是：010-5252-1103，在拨打了以后，没人接或者打不通就请直接拨打京东商城人工客服热线010-5252-1103进行办理相关业务！ 。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。